FAQs

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Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente Cosmopop?


Cosmopop es un parche hidrocoloide formulado con activos dermocosméticos (ácido salicílico, centella asiática, aceite de árbol de té) que trata granos de forma localizada. Ayuda a desinflamar, proteger y acelerar la curación de forma natural y eficaz.

¿Cómo se usa?


Aplica el parche sobre la piel limpia y seca, directamente sobre el grano. Déjalo actuar entre 6-8 horas, por el día y/o durante la noche. Notarás cómo absorbe el exudado, reduce la rojez y calma la zona

¿Sirve para todo tipo de pieles?


Sí. Está formulado para ser eficaz pero respetuoso incluso con pieles sensibles. Si tienes dudas por alergias específicas, revisa los ingredientes o consúltanos.

¿Tiene perfume?


No. Cosmopop no lleva perfume ni alcohol.

¿Se puede usar con maquillaje encima?


Sí, puedes aplicar maquillaje encima del parche, nunca debajo.



¿Qué lo hace diferente de otros parches para granos?

Cosmopop no solo protege el grano, lo trata activamente. Su fórmula combina ingredientes con respaldo científico:

  • Ácido salicílico (limpia el poro)
  • Aceite de árbol de té (antibacteriano natural)
  • Centella asiática (regeneradora)
  • Hidrocoloide (absorbe la grasa)










¿Dónde hacéis envíos?


Actualmente enviamos a toda España (Península, Baleares y Canarias).










¿Cuánto tarda el envío?


Los pedidos suelen llegar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de tu zona.












¿Cuál es el coste del envío?

Nosotras nos hacemos cargo de los constes de envío ;)










¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

No, ya que se realiza mediante correo postal ordinario. Lo recibirás directamente en tu buzón.










¿Dónde dejará el repartidor mi pedido?

El repartidor dejará tu pedido directamente en el buzón de tu casa.










¿Puedo devolver el producto?


Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Si tu pedido llegó dañado o hubo un error, escríbenos a hello@cosmopop.es y lo solucionamos.












¿Vais a sacar más productos?



Por supuesto! Nuestros parches Cosmopop con los colores primarios son solo el principio. Muy pronto lanzaremos nuevas soluciones para pieles reales, con necesidades reales.